Politique de confidentialité et de protection des données
État : février 2026
1. Introduction
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») explique comment Geneva Languages Sàrl (ci-après « Geneva Languages », « nous » ou « notre ») collecte, traite et protège les données personnelles dans le cadre de ses activités, de son site internet et de ses relations commerciales.
Geneva Languages accorde une importance particulière à la protection des données personnelles et s’engage à respecter :
- la Loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD),
- le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne, lorsque celui-ci est applicable.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Geneva Languages Sàrl
Genève, Suisse
Toute demande relative à la protection des données peut être adressée via les coordonnées de contact figurant sur le site internet.
3. Données personnelles traitées
Geneva Languages peut traiter notamment les catégories de données suivantes :
- données d’identification (nom, prénom, fonction, entreprise) ;
- coordonnées professionnelles (adresse e-mail, numéro de téléphone) ;
- données contractuelles et commerciales (offres, devis, factures, historique de prestations) ;
- données de communication (échanges par e-mail ou via formulaires) ;
- données techniques et de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et durée de consultation).
Nous ne traitons que les données strictement nécessaires aux finalités poursuivies.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées notamment pour :
- répondre aux demandes de contact et d’information ;
- gérer les relations contractuelles et commerciales ;
- organiser et fournir les prestations de coaching et de formation ;
- assurer la facturation et les obligations comptables et légales ;
- améliorer le site internet et l’expérience utilisateur ;
- communiquer des informations professionnelles liées à nos activités.
5. Bases légales du traitement
Le traitement des données repose sur les bases légales suivantes :
- l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
- le respect d’obligations légales ;
- l’intérêt légitime de Geneva Languages (communication professionnelle, sécurité, amélioration des services) ;
- le consentement de la personne concernée, lorsque celui-ci est requis.
6. Communication des données à des tiers
Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire, notamment :
- prestataires techniques (hébergement, outils informatiques, solutions de communication) ;
- prestataires administratifs ou financiers (facturation, comptabilité) ;
- autorités publiques, lorsque la loi l’exige.
Geneva Languages veille à ce que ces tiers respectent des obligations appropriées en matière de protection des données.
7. Transfert de données à l’étranger
Certaines données peuvent être traitées ou hébergées en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne.
Dans ce cas, Geneva Languages s’assure que des garanties appropriées sont mises en place, conformément à la législation applicable (pays reconnus comme adéquats, clauses contractuelles types ou autres mesures de protection).
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies, sous réserve des obligations légales de conservation.
Les données contractuelles et comptables sont conservées conformément aux délais légaux applicables en Suisse.
9. Sécurité des données
Geneva Languages met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ou méthode de stockage électronique ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
11. Droits des personnes concernées
Conformément à la LPD et, le cas échéant, au RGPD, les personnes concernées disposent notamment des droits suivants :
- droit d’accès à leurs données personnelles ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement, dans les limites légales ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition au traitement ;
- droit à la portabilité des données (RGPD).
Toute demande peut être adressée par écrit à Geneva Languages. Une preuve d’identité peut être demandée.
12. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet de tiers.
Geneva Languages n’exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leurs pratiques en matière de protection des données.
13. Modification de la politique
Geneva Languages se réserve le droit de modifier la présente Politique à tout moment.
La version en vigueur est celle publiée sur le site internet.
14. Droit applicable et for juridique
La présente Politique est soumise au droit suisse.
Le for juridique exclusif est Genève, Suisse.